Niektóre części strony internetowej mogą nie wyświetlać się prawidłowo. Przyczyną może być dezaktywacja skryptu JavaScript w przeglądarce, nieaktualna przeglądarka internetowa lub jej Niektóre części strony internetowej mogą nie wyświetlać się prawidłowo. Przyczyną może być dezaktywacja skryptu JavaScript w przeglądarce, nieaktualna przeglądarka internetowa lub jej niekompatybilność z naszą stroną internetową. Proszę aktywować JavaScript lub spróbować użyć innej przeglądarki internetowej, np. Chrome, Firefox lub Safari. Ewentualnie proszę zwrócić się ze swoją sprawą do następującej jednostki: Zespół ds. Ochrony Danych w Serwisie Klienta Volkswagen. 

Firma Volkswagen AG wykorzystuje na swoich stronach internetowych różne pliki cookie. Cookie to małe pliki z informacjami dot. konfiguracji, zapisane na urządzeniu końcowym. Pliki cookie można zasadniczo podzielić na trzy kategorie.

  1. Tak zwane funkcjonalne pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej. Przetwarzanie funkcjonalnych plików cookie jest konieczne w celu umożliwienia korzystania ze strony internetowej (por. art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Komfort odwiedzania strony internetowej jest zwiększony przez tzw. pliki cookie zwiększające komfort, w których zapisywane są np. ustawienia językowe. Podstawą prawną dla tzw. plików cookie zwiększających komfort jest nadrzędny uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Uzasadniony interes polega na zapewnieniu komfortu podczas odwiedzania strony internetowej. Zgodę na przetwarzanie danych można w każdej chwili wycofać, ze skutkiem na przyszłość. Bliższe informacje w tym zakresie można znaleźć w Oświadczeniu o ochronie danych.

  3. W celu utworzenia pseudonimizowanego profilu użytkowania wykorzystywane są tak zwane śledzące pliki cookie. Śledzące pliki cookie są stosowane wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez użytkownika strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażenie zgody następuje poprzez tzw. banner dot. plików cookie, który należy aktywnie kliknąć. Dalsze informacje na temat stosowanych narzędzi śledzenia oraz sposobu, w jaki można wycofać zgodę, można znaleźć w Oświadczeniu o ochronie danych.

W ramach opisanych kategorii stosowane są różne rodzaje plików cookie. Poniżej opisano najczęściej stosowane rodzaje plików cookie.

  1. Podczas korzystania ze strony internetowej przez użytkownika na dysku urządzenia końcowego zapisywane są tymczasowo pliki cookie sesji, które sprawiają, że np. nie trzeba ponownie się logować w przypadku przejścia na inną stronę. Pliki te zostają usunięte po wylogowaniu lub tracą ważność po automatycznym wygaśnięciu sesji.

  2. Trwały plik cookie lub plik cookie protokołu zapisywany jest na urządzeniu końcowym na okres wyznaczony datą wygaśnięcia. Dzięki temu podczas następnej wizyty strony internetowe „pamiętają” związane z użytkownikiem informacje i ustawienia, co z kolei sprawia, że w związku z brakiem konieczności np. ponownego ustawiania języka portalu dostęp do strony jest szybszy i wygodniejszy. Po upływie terminu wygaśnięcia plik cookie zostaje automatycznie usunięty w przypadku wizyty na stronie, która go wygenerowała.

  3. Pliki cookie innych firm pochodzą od dostawców innych niż operator danej strony internetowej. Mogą one służyć np. do gromadzenia informacji na potrzeby reklamy, treści zdefiniowanych przez użytkownika oraz statystyk internetowych.

  4. Pliki cookie flash są zapisywane jako elementy danych stron internetowych na komputerze w przypadku korzystania z programu Adobe Flash. Ważność plików cookie flash nie jest ograniczona w czasie.

Na tej stronie internetowej stosowane są następujące pliki cookie: