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En tant que détenteur d’une Volkswagen ID, vous pouvez faire préremplir le formulaire en ligne suivant avec les données de votre profil. Veuillez vous connecter pour utiliser cette fonctionnalité.

Consulter les données

Afin que Volkswagen AG puisse traiter votre demande de manière ciblée, veuillez indiquer à quelle catégorie de personnes concernées vous appartenez :

La sélection multiple est possible

Clients et acheteurs potentiels
Personnes concernées qui achètent ou ont acheté à titre privé des services ou des produits de Volkswagen AG ou qui souhaitent le faire à l'avenir (clients privés, y compris les clients VIP) et qui manifestent un intérêt réel (futurs clients). Il s’agit également des personnes concernées qui s'intéressent aux services ou aux produits de Volkswagen AG et qui, par conséquent, s'abonnent aux lettres d'information sur les produits ou réservent des essais sur route.
Clients flottes et grands comptes
Personnes concernées qui ont ou ont eu un contrat grand compte avec Volkswagen AG, ainsi que les collaborateurs auprès d'un client flotte ou gros client qui est ou a été enregistré auprès de Volkswagen AG pour utiliser nos produits et services dans le cadre de cette relation commerciale.

Veuillez sélectionner l'objet de votre demande :

Refus OBFCM
Les détenteurs de véhicules ont la possibilité de refuser la transmission des données relatives à la marche du véhicule (OBFCM) conformément à l'art. 9, par. 1, du règlement d'exécution (DVO) UE 2021/392.

Veuillez indiquer soit une adresse e-mail, soit votre adresse postale afin que nous puissions vous contacter :

Vos coordonnées

Ou

Pour des raisons de développement durable, Volkswagen AG répond à votre demande sous forme numérique. Veuillez cocher la case correspondante si vous voulez une réponse par voie postale.

euro.vehicles.head

Il est possible de télécharger jusqu’à cinq fichiers. Volkswagen AG accepte les documents suivants pour justifier la période de possession :

  • Certificat d’immatriculation partie 1 (carte grise)
  • Certificat de possession d’une autorité compétente

Si ces deux justificatifs ne sont pas établis à votre nom, vous devez nous faire parvenir une déclaration de consentement du détenteur du véhicule dont le nom apparaît sur les justificatifs (vous trouverez un modèle dans la zone de téléchargement). Vous pouvez par ailleurs rendre illisibles (noircir) les données inutiles sur les justificatifs de possession. Vous trouverez également une explication à ce sujet dans la zone de téléchargement.

Vous devez charger au moins un justificatif de possession par NIV indiqué.

Il est possible de télécharger jusqu’à cinq fichiers. Volkswagen AG accepte les documents suivants pour justifier la période de possession :

  • Certificat d’immatriculation partie 1 (carte grise)
  • Certificat de possession d’une autorité compétente

Si ces deux justificatifs ne sont pas établis à votre nom, vous devez nous faire parvenir une déclaration de consentement du détenteur du véhicule dont le nom apparaît sur les justificatifs (vous trouverez un modèle dans la zone de téléchargement). Vous pouvez par ailleurs rendre illisibles (noircir) les données inutiles sur les justificatifs de possession. Vous trouverez également une explication à ce sujet dans la zone de téléchargement.

Vous devez charger au moins un justificatif de possession par NIV indiqué.

Il est possible de télécharger jusqu’à cinq fichiers. Volkswagen AG accepte les documents suivants pour justifier la période de possession :

  • Certificat d’immatriculation partie 1 (carte grise)
  • Certificat de possession d’une autorité compétente

Si ces deux justificatifs ne sont pas établis à votre nom, vous devez nous faire parvenir une déclaration de consentement du détenteur du véhicule dont le nom apparaît sur les justificatifs (vous trouverez un modèle dans la zone de téléchargement). Vous pouvez par ailleurs rendre illisibles (noircir) les données inutiles sur les justificatifs de possession. Vous trouverez également une explication à ce sujet dans la zone de téléchargement.

Vous devez charger au moins un justificatif de possession par NIV indiqué.

Caractères utilisés :

Utilisez le champ de téléchargement suivant pour nous faire parvenir des justificatifs pour votre demande. Vous pouvez masquer (noircir) les données inutiles. Vous trouverez également une explication à ce sujet dans la zone de téléchargement.

Les champs repérés par * sont des champs obligatoires.
Vos groupes :
Vos droits :
Nom :
Volkswagen ID / Adresse e-mail :
Adresse :
Identité :
Réponse :
Numéro d’identification du véhicule (NIV 1) :
Période de possession : -
Justificatifs de possession :
Numéro d’identification du véhicule (NIV 2) :
Période de possession : -
Justificatifs de possession :
Numéro d’identification du véhicule (NIV 3) :
Période de possession : -
Justificatifs de possession :
Message :
Justificatifs pour votre demande :

Veuillez saisir le texte illustré dans le champ de saisie approprié. Si vous ne pouvez pas identifier ce texte, vous pouvez générer un nouveau Captcha à l’aide du bouton d’actualisation. Ce mécanisme de sûreté est nécessaire pour éviter des demandes automatiques.

captcha image

Illisible ?

Je souhaite refuser la collecte de données par Volkswagen AG dans le cadre de la marche du véhicule en conditions réelles (OBFCM) et je certifie l’exactitude des informations fournies.

Volkswagen AG traite vos données à caractère personnel transmises dans ce formulaire uniquement afin de traiter votre demande. Vous trouverez de plus amples informations sur ce traitement des données dans la politique de confidentialité.

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