Este posibil ca anumite părți ale site-ului web să nu fie afișate corect. Acest lucru se poate datora faptului că Javascript a fost dezactivat în browserul dvs. sau că browserul dvs. de internet nu mai este actualizat sau nu este compatibil cu site-ul nostru. Vă rugăm să activați Javascript sau să încercați să accesați pagina cu un alt browser de internet, de exemplu Chrome, Firefox sau Safari. Alternativ, vă rugăm să contactați serviciul de asistență clienți Volkswagen - Echipa de protecție a datelorcu privire la cererea dumneavoastră.

În calitate de posesor al unui Volkswagen ID, aveți posibilitatea de a precompleta următorul formular web cu datele dumneavoastră de profil. Pentru a utiliza această funcționalitate, vă rugăm să vă autentificați.

Apelarea datelor

Pentru ca Volkswagen AG să vă poată procesa solicitarea în mod adecvat, vă rugăm să selectați grupul de persoane din care faceți parte:

Este posibilă selecția multiplă

Clienți & părți interesate
Persoane vizate care achiziționează sau au achiziționat în mod privat servicii sau produse de la Volkswagen AG sau intenționează să facă acest lucru în viitor (clienți privați, inclusiv clienți VIP) și care manifestă un interes ferm (clienți potențiali). În plus, persoanele vizate care sunt interesate de serviciile sau produsele Volkswagen AG și care, în consecință, se abonează la buletine informative despre produse sau rezervă probe de drum sunt, de asemenea, incluse aici.
Clienți de flote și clienți mari
Persoanele vizate care au sau au avut un contract de client mare cu Volkswagen AG, precum și angajații unui client de flotă sau client mare care este sau a fost înregistrat la Volkswagen AG pentru a utiliza produsele și serviciile noastre ca parte a acestei relații de afaceri.

Vă rugăm să selectați tipul cererii:

Refuz OBFCM
Proprietarii de vehicule au posibilitatea de a refuza furnizarea datelor privind utilizarea practică a vehiculelor (OBFCM), în conformitate cu art. 9 alin. 1 din regulamentul de punere în aplicare UE 2021/392.

Vă rugăm să ne furnizați fie o adresă de e-mail, fie adresa poștală, pentru a vă putea contacta:

Datele dumneavoastră de contact

Sau

În interesul sustenabilității, Volkswagen AG vă va trimite răspunsul la cererea dumneavoastră de informații în format digital. Dacă doriți să primiți o livrare prin poștă, vă rugăm să deselectați caseta de selectare.

euro.vehicles.head

Pot fi încărcate până la 5 fișiere. Următoarele documente sunt acceptate de Volkswagen AG ca dovadă pentru perioada de posesie:

  • Certificatul de înmatriculare partea 1 (talonul autovehiculului)
  • Certificat de posesie de la o autoritate pentru înmatricularea autovehiculelor

În cazul în care aceste două dovezi nu sunt emise pe numele dumneavoastră, avem nevoie de o declarație de consimțământ din partea deținătorului autovehiculului, care este menționat pe dovada de posesie (un model poate fi găsit în zona de descărcare). De asemenea, puteți masca (înnegri) datele care nu sunt necesare, pe documentele pentru dovedirea posesiei. Veți găsi o explicație în acest sens și în zona de descărcare.

Trebuie să încărcați cel puțin un document de dovedire a posesiei pentru fiecare VIN specificat.

Pot fi încărcate până la 5 fișiere. Următoarele documente sunt acceptate de Volkswagen AG ca dovadă pentru perioada de posesie:

  • Certificatul de înmatriculare partea 1 (talonul autovehiculului)
  • Certificat de posesie de la o autoritate pentru înmatricularea autovehiculelor

În cazul în care aceste două dovezi nu sunt emise pe numele dumneavoastră, avem nevoie de o declarație de consimțământ din partea deținătorului autovehiculului, care este menționat pe dovada de posesie (un model poate fi găsit în zona de descărcare). De asemenea, puteți masca (înnegri) datele care nu sunt necesare, pe documentele pentru dovedirea posesiei. Veți găsi o explicație în acest sens și în zona de descărcare.

Trebuie să încărcați cel puțin un document de dovedire a posesiei pentru fiecare VIN specificat.

Pot fi încărcate până la 5 fișiere. Următoarele documente sunt acceptate de Volkswagen AG ca dovadă pentru perioada de posesie:

  • Certificatul de înmatriculare partea 1 (talonul autovehiculului)
  • Certificat de posesie de la o autoritate pentru înmatricularea autovehiculelor

În cazul în care aceste două dovezi nu sunt emise pe numele dumneavoastră, avem nevoie de o declarație de consimțământ din partea deținătorului autovehiculului, care este menționat pe dovada de posesie (un model poate fi găsit în zona de descărcare). De asemenea, puteți masca (înnegri) datele care nu sunt necesare, pe documentele pentru dovedirea posesiei. Veți găsi o explicație în acest sens și în zona de descărcare.

Trebuie să încărcați cel puțin un document de dovedire a posesiei pentru fiecare VIN specificat.

Caractere utilizate:

Utilizați următorul câmp de încărcare pentru a ne furniza dovezi ale cererii dumneavoastră. Puteți să mascați (să înnegriți) datele de pe documente, care nu sunt necesare. Veți găsi o explicație în acest sens și în zona de descărcare.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
Grupurile dumneavoastră:
Drepturile dumneavoastră:
Nume:
Volkswagen ID / adresa de e-mail:
Adresa:
Identitate:
Livrare:
Numărul de identificare autovehicul (VIN 1):
Perioada posesiei: -
Dovada posesiei:
Numărul de identificare autovehicul (VIN 2):
Perioada posesiei: -
Dovada posesiei:
Numărul de identificare autovehicul (VIN 3):
Perioada posesiei: -
Dovada posesiei:
Mesaj:
Dovezi în sprijinul cererii dumneavoastră:

Vă rugăm să introduceți textul afișat în câmpul de introducere corespunzător. Dacă nu reușiți să recunoașteți textul, puteți genera un nou captcha folosind butonul de actualizare corespunzător. Acest mecanism de securitate este necesar pentru a preveni solicitările automate.

captcha image

Ilizibil?

Da, doresc să refuz colectarea datelor de către Volkswagen AG în condiții reale de conducere (OBFCM) și confirm corectitudinea informațiilor furnizate.

Volkswagen AG prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal transmise în acest formular numai în scopul procesării cererii dumneavoastră. Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați declarația de protecție a datelor.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.