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Richiama dati

Affinché Volkswagen AG possa elaborare la sua richiesta in modo mirato, la preghiamo di selezionare il gruppo di interessati a cui appartiene:

È possibile una scelta multipla

Clienti e persone interessate
Interessati che acquistano o hanno acquistato privatamente servizi o prodotti di Volkswagen AG, o intendono farlo in futuro (clienti privati, incl. clienti VIP) e lasciano intendere un chiaro interesse (futuri clienti). Inoltre sono compresi anche interessati che si interessano ai servizi o ai prodotti di Volkswagen AG e di conseguenza si abbonano a newsletter sui prodotti oppure prenotano giri di prova.
Clienti con flotta e grandi clienti
Interessati che hanno o avevano concluso un contratto grandi clienti con Volkswagen AG, nonché dipendenti di un cliente con flotta o di un grande cliente che è o era registrato presso Volkswagen AG nel contesto di questo rapporto di lavoro per l'uso dei nostri prodotti e servizi.


La preghiamo di selezionare la sua richiesta:

Rifiuto dell’OBFCM
I proprietari dei veicoli hanno la possibilità di rifiutare la messa a disposizione dei dati relativi al funzionamento pratico del veicolo (OBFCM) ai sensi dell'art. 9, par. 1, del regolamento di esecuzione (UE) 2021/392 .

La preghiamo di indicare un indirizzo e-mail oppure il suo indirizzo di posta affinché possiamo contattarla:

I suoi dati di contatto

Oppure

Per motivi legati alla sostenibilità, la Volkswagen AG invierà in formato digitale la risposta alla Sua richiesta. Se preferisce il recapito postale, tolga il segno di spunta dal checkbox.

euro.vehicles.head

Si possono caricare fino a 5 file. Come documenti comprovanti il periodo di proprietà la Volkswagen AG accetta i seguenti:

  • Certificato di immatricolazione, parte 1 (libretto di circolazione)
  • Certificato di proprietà rilasciato da un’autorità competente

Qualora questi due documenti non siano stati rilasciati a Suo nome, Lei dovrà presentare una dichiarazione di assenso del proprietario del veicolo, a nome del quale sono stati rilasciati i documenti (troverà un modello nella sezione Download). Sui documenti attestanti la proprietà, inoltre, è permesso rendere illeggibili (cancellare) i dati non indispensabili. Anche in questo caso troverà una spiegazione in merito nella sezione Download.

Per ogni VIN indicato si deve caricare almeno un documento attestante la proprietà.

Si possono caricare fino a 5 file. Come documenti comprovanti il periodo di proprietà la Volkswagen AG accetta i seguenti:

  • Certificato di immatricolazione, parte 1 (libretto di circolazione)
  • Certificato di proprietà rilasciato da un’autorità competente

Qualora questi due documenti non siano stati rilasciati a Suo nome, Lei dovrà presentare una dichiarazione di assenso del proprietario del veicolo, a nome del quale sono stati rilasciati i documenti (troverà un modello nella sezione Download). Sui documenti attestanti la proprietà, inoltre, è permesso rendere illeggibili (cancellare) i dati non indispensabili. Anche in questo caso troverà una spiegazione in merito nella sezione Download.

Per ogni VIN indicato si deve caricare almeno un documento attestante la proprietà.

Si possono caricare fino a 5 file. Come documenti comprovanti il periodo di proprietà la Volkswagen AG accetta i seguenti:

  • Certificato di immatricolazione, parte 1 (libretto di circolazione)
  • Certificato di proprietà rilasciato da un’autorità competente

Qualora questi due documenti non siano stati rilasciati a Suo nome, Lei dovrà presentare una dichiarazione di assenso del proprietario del veicolo, a nome del quale sono stati rilasciati i documenti (troverà un modello nella sezione Download). Sui documenti attestanti la proprietà, inoltre, è permesso rendere illeggibili (cancellare) i dati non indispensabili. Anche in questo caso troverà una spiegazione in merito nella sezione Download.

Per ogni VIN indicato si deve caricare almeno un documento attestante la proprietà.

Caratteri utilizzati:

Utilizzare il seguente campo di upload per metterci a disposizione i documenti relativi alla richiesta. Sui documenti attestanti la proprietà è permesso rendere illeggibili (cancellare) i dati non indispensabili. Anche in questo caso troverà una spiegazione in merito nella sezione Download.

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Numero di identificazione del veicolo (VIN 1):
Periodo di proprietà: -
Documenti attestanti la proprietà:
Numero di identificazione del veicolo (VIN 2):
Periodo di proprietà: -
Documenti attestanti la proprietà:
Numero di identificazione del veicolo (VIN 3):
Periodo di proprietà: -
Documenti attestanti la proprietà:
Messaggio:
Documenti a supporto della Sua richiesta:

Scrivere nell’apposito campo il testo raffigurato. Se non fosse possibile riconoscere il testo, si può generare un nuovo captcha mediante l’apposito pulsante di aggiornamento. Questo meccanismo di sicurezza è necessario per impedire di generare delle richieste automatizzate.

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