Tem o direito de receber de nós informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Tem o direito de nos exigir a retificação de dados pessoais incorretos ou incompletos que lhe digam respeito.

Pode ser o caso, p. ex., de informações erradas nos seus dados mestre, sendo que, por regra, em caso de retificação, não é necessário apresentar mais comprovativos.

Caso pretenda alterar o seu nome, p. ex., por motivos de casamento, são necessários documentos que comprovem esta alteração.

Como pode exercer este direito?
Para efetuar o seu pedido de informação, utilize o nosso formulário Web ou os dados de contacto abaixo indicados.

Estando presentes as condições referidas no art. 17º do RGPD, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados. De acordo com ele, pode, por exemplo, exigir o apagamento dos seus dados, desde que estes já não sejam necessários para as finalidades que motivaram a sua recolha. Além disso, pode exigir o apagamento se tivermos tratado os seus dados com base no seu consentimento e retirar esse consentimento.

Recomendamos-lhe que apresente um pedido de informação a respeito do exercício do direito ao apagamento depois de ter recebido informação sobre os seus dados pessoais. Neste caso, dirija o pedido de apagamento a nós, juntamente com a sua pretensão e o ID da consulta do pedido de informação anterior.

Se não tiver apresentado qualquer pedido de informação anterior, descreva-nos o seu pedido de apagamento, se possível o tratamento concreto, mediante a indicação dos seus dados (no mínimo: nome próprio, apelido, endereço, data de nascimento).

Como pode exercer este direito?
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Tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados, quando estiverem presentes as condições do art. 18º do RGPD. Este é o caso, por exemplo, quando contesta a exatidão dos seus dados. Durante o período necessário à verificação da exatidão dos dados, pode então exigir a limitação do tratamento.

Como pode exercer este direito?
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Se o tratamento se basear num interesse superior ou os seus dados forem utilizados para efeitos da comercialização direta, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados. A oposição é permitida, nos termos do art. 21º do RGPD, se o tratamento for do interesse público ou for realizado no exercício da autoridade pública ou por motivos de interesse legítimo da Volkswagen AG ou de terceiros. Em caso de oposição, pedimos-lhe que nos indique os motivos que o levaram a opor-se ao tratamento dos dados. Tem ainda o direito de se opor ao tratamento dos dados para fins de comercialização direta. Isso também é válido para a definição de perfis, desde que esteja relacionada com a comercialização direta.

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Na medida em que o tratamento dos dados se basear num consentimento ou na execução de um contrato e este também for realizado recorrendo a um tratamento automatizado, tem o direito, nos termos do art. 20º do RGPD, de receber os dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento.

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Se o tratamento dos dados se basear num consentimento, tem o direito de revogar o tratamento dos dados gratuitamente, a qualquer momento, com efeitos futuros.

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Além disso, tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo (p. ex. junto da comissária para a proteção de dados da Baixa Saxónia) sobre o nosso tratamento dos seus dados.