А. Администратор на лични данни

Радваме се, че посещавате интернет страница на Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Волфсбург, вписано в търговския регистър на Районен съд Брауншвайг под номер HRB 100484 („Фолксваген АГ“). В следващите редове ще Ви информираме за събирането, обработката и използването на Вашите лични данни.

Б. Обща информация

Вие можете да посещавате интернет страниците на Фолксваген АГ, без да ни съобщавате кои сте. В този случай ние автоматично получаваме следните протоколни данни:

1. използваната от Вас операционна система, използвания от Вас уеб браузър, настроената от Вас резолюция на екрана и
2. датата и часа на Вашето посещение.

Ако следващите раздели не съдържат друга информация, обработката на данните се извършва само от Volkswagen AG.

В. Събиране, обработка и използване на Вашите лични данни

I. Използване на уеб формуляра

На тази интернет страницата Вие имате възможност чрез уеб формуляр да правите запитвания във връзка с ОРЗД (напр. за информация или корекция) относно обработваните от Volkswagen AG Ваши лични данни. Предоставените в тази връзка данни (фамилия, име, DUNS номер, фирмен имейл адрес, ИД на B2B профил, име и адрес на фирмата и по избор дата на раждане, място на раждане, както и ИД на потребител от групата (Windows ID) и адрес) се използват от нас единствено за целите на обработката на Вашето запитване и идентифицирането и легитимирането на Вашите данни (член 6, параграф 1, първо изречение, буква в) от ОРЗД).

Ако Вие вече не желаете запитването Ви да бъде обработено от Volkswagen AG, имате възможност да го оттеглите на имейл адрес datenschutz@vwgroupsupply.com.

При използване на уеб формуляра между Вашето крайно устройство и нашия сървър се осъществява криптирана връзка. Нашите мерки за сигурност отговарят на техническите изисквания и непрекъснато се подобряват в съответствие с технологичното развитие.

II. Обработвани данни

По-надолу обясняваме защо са ни нужни Вашите лични данни във връзка с направено запитване:

Име: Вашето пълно име се използва за обработване на личните Ви данни от Volkswagen AG. Освен това Вашето име се използва за идентификацията Ви.

Дата на раждане: Вашата дата на раждане се използва за идентификацията Ви, както и за получаването на Вашите обработвани данни. Комбинацията от Вашето име, фамилия и дата на раждане ни позволява правилна идентификация, тъй като тези данни по правило присъстват във всички международни документи за самоличност. Така можем да сме сигурни, че никоя част от личните Ви данни няма да попадне в неоторизирана трета страна.

Фирмен адрес: Вашият адрес (със задължително посочени DUNS номер, име на фирма, улица, номер, пощенски код, населено място, държава) се използва за получаване на обработваните във Volkswagen AG лични данни. Освен това Вашият адрес (с горепосочените задължителни данни) се използва за идентифициране на личността Ви и ако е необходимо, за комуникация с Вас по пощата в контекста на Вашето запитване.

Идентификационен номер на потребител от групата (Windows ID)/Идентификационен номер на B2B профил/фирмен имейл адрес: Ако имате запитване относно личните си данни в ONE.KBP, включително профилите, свързани напр. с използването им като служител на фирма партньор, ни е необходим имейл адресът, който сте посочили при създаването на Вашия ИД на потребител от групата. Вашият ИД на потребител от групата или Вашият имейл адрес се използват за получаване на обработваните във Volkswagen AG лични данни и за комуникация с Вас, напр. ако имаме въпроси към Вас.

Ако искате да посочите няколко идентификационни номера във Volkswagen/имейл адреса, моля, направете допълнително запитване.

III. Срок на съхраняване на Вашето запитване

Volkswagen AG съхранява комуникацията с Вас пет години, в т.ч. личните данни, с които Вие сте изпратили запитването си до Volkswagen AG. Обработката се основава на преценка на интересите съгл. чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД. Volkswagen AG заявява следните интереси: за периода на съхранение документирането на Вашето запитване дава възможност въпроси и оплаквания от Ваша страна да бъдат проверени и по-бързо обработени, както и направената идентификация и легитимация да бъде използвана за упражняване на други права на засегнато лице, за да Ви бъде спестено време през този период.

IV. Дигитално предаване на данни

За да Ви предоставим по електронен път информацията или копието от данните, Вие имате възможност да използвате подготвения на тази уебстраница портал за сваляне на данни. Достъп до него ще получите чрез въвеждане на ID на Вашето запитване и еднократна парола, която ние ще Ви изпратим по пощата. Ако искате да влезете втори път, от съображения за сигурност Вие трябва да поискате нова еднократна парола. Данните се пазят 30 дни готови за сваляне и след това автоматично се изтриват.

V. Използване на подизпълнители

За изпълнението на нашите законови задължения, както и за упражняване на нашите оправдани интереси, ние използваме подизпълнители. Предоставените от Вас даннипринципно се обработват в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). В случай на технически обусловени системни грешки, които не могат да бъдат отстранени в рамките на обичайния процес на поддръжка, не е възможно да се изключи достъп до личните данни извън ЕИП. За да гарантираме сигурност въпреки това обстоятелство, използваме съответните стандартни договорни клаузи на ЕС. Можете да се запознаете с тях на URL адрес https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

За целите на обработката на Вашето запитване и за документацията се използват следните подизпълнители:

• Volkswagen Group Services GmbH
• Salesforce.com Germany GmbH
• Volkswagen Software Asset Management GmbH

За поддръжка на нашата информационна система се използват следните подизпълнители:

• Arlanis Reply AG
• COMbridge IT Consulting GmbH
• NTT DATA Deutschland GmbH

Г. Използване на „бисквитки“

Volkswagen AG използва на уеб сайтовете си различни „бисквитки“. „Бисквитките“ са малки файлове с конфигурационна информация, които се запаметяват на Вашето устройство. „Бисквитките“ могат да се разделят на три категории.

1. За функционалността на уебсайта са неизбежни т.нар. функционални „бисквитки“. Обработката на функционалните „бисквитки“ е необходима за осъществяване на посещението на уебсайта (вж. член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД).
2. Комфортът при посещението на уебсайта се увеличава от т.нар. „комфортни бисквитки“, които запаметяват напр. Вашите езикови настройки. Правното основание за комфортните „бисквитки“ е оправдан интерес (чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД). Оправданият интерес се състои в предоставянето на комфорт по време на посещението на уебстраницата. Вие по всяко време можете да оттеглите съгласието си за обработка на Вашите данни с бъдещо действие. Подробна информация във връзка с това ще намерите в раздел Е. „Вашите права“.
3. За създаването на анонимизиран потребителски профил се използват т.нар. „проследяващи бисквитки“. Проследяващите бисквитки се задават само ако посетителят на уебсайта е дал съгласието си (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД). Съгласието се дава чрез т.нар. банер за „бисквитки“, върху който трябва да се кликне, за да се съгласите. Подробна информация за това как може да оттеглите съгласието си, ще намерите в раздел Д. „Вашите права“.

Допълнителна информация относно нашите „бисквитки“ ще намерите в Директивата за „бисквитките“.

Д. Вашите права

Може да предявите Вашите посочени по-нататък права пред Volkswagen AG безплатно, във всеки един момент. Повече информация относно упражняването на Вашите права ще намерите в Раздел Е.

Право на достъп: Имате право да получавате от нас информация относно обработката на Вашите лични данни.

Право на коригиране: Имате право да изискате от нас коригиране на свързаните с Вас лични данни, които са неточни или непълни.

Право на изтриване: При наличие на условията, посочени в член 17 от ОРЗД, имате право да поискате изтриването на Вашите данни. Може например да поискате изтриването на Вашите данни, ако същите вече не са необходими за целите, за които са били събрани. Може също така да поискате изтриване, ако обработваме данните Ви въз основа на Вашето съгласие и Вие оттеглите това съгласие.

Право за ограничаване на обработката: Имате право да изискате ограничаване на обработването на Вашите данни, ако са налице условията, посочени в член 18 от ОРЗД. Такъв например е случаят, когато оспорвате точността на Вашите данни. Тогава може да изискате ограничаване на обработката за периода, през който се извършва проверката на точността на данните.

Право на възражение: Ако обработката се извършва въз основа на оправдан интерес на Volkswagen AG или на трета страна или е от обществен интерес или се извършва при упражняване на публична власт, Вие имате право да откажете обработката на Вашите данни поради причини, породени от Вашата специфична ситуация. В случай на възражение Ви молим да ни съобщите Вашите основания, поради които възразявате срещу обработването на данните.
Също така имате правото да възразите срещу обработването на данни за целите на директния маркетинг. Това важи и за „профилирането“, доколкото е свързано с директен маркетинг.

Право на преносимост на данните: Ако обработването на данните се основава на съгласие или изпълнение на договор и освен това се извършва с помощта на автоматични средства, имате право да получите данните си в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да ги предадете на друг администратор.

Право на оттегляне: Ако обработването на данните се основава на съгласие, имате право безплатно и по всяко време с бъдещ ефект да оттеглите съгласието си за обработване на данни.

Право на жалба: Също така имате право да подавате жалби до надзорен орган (напр. до комисаря по защита на личните данни в Долна Саксония) във връзка с обработването на Вашите данни от наша страна. Вие може да предявите претенциите си по реда на гражданското право.

Е. Вашите лица за контакт

Лица за контакт във връзка с упражняването на Вашите права

Лицата за контакт във връзка с упражняването на Вашите права, както и допълнителна информация, можете да намерите на следния уеб сайт: privacy.volkswagen.com.

Длъжностно лице по защита на личните данни

Нашето длъжностно лице по защитата на данните е на Ваше разположение като лице за контакт по въпроси, свързани със защитата на личните данни:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
ГЕРМАНИЯ
dataprivacy@volkswagen.de

Актуално към: Май 2023