A. Ansvarig

Det gläder oss att du använder en webbsida från Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, infört i handelsregistret i distriktsdomstolen i Braunschweig under nummer HRB 100484 (”Volkswagen AG”). Vi informerar dig här om insamling, behandling och användning av dina personuppgifter.

B. Allmän information

Som regel kan du besöka Volkswagen AG:s webbplatser utan att avslöja din identitet för oss. Vi får då automatiskt endast följande protokollinformation:

1. vilket operativsystem du använder, vilken webbläsare du använder och din inställda bildskärmsupplösning samt
2. datum och tid för ditt besök.

Om inget annat anges i följande avsnitt sker behandlingen av personuppgifter uteslutande genom Volkswagen AG.

C. Insamling, behandling och användning av dina personuppgifter

I. Användning av webbformulär

På den här webbsidan kan du via ett webbformulär göra förfrågningar enligt GDPR (t.ex. i informations- eller rättelsesyfte) angående dina personuppgifter som behandlas av Volkswagen AG. De personuppgifter som anges i det här sammanhanget (förnamn, efternamn, DUNS, företags-e-postadress, B2B profil-ID, företagsnamn och -adress samt, valbart, födelsedatum, födelseplats samt koncern-användar-ID (Windows ID) och adress) används av oss uteslutande för att behandla din förfrågan samt för att identifiera och legitimera dina angivelser (art. 6.1 1:a meningen c GDPR).

Om du inte längre vill att Volkswagen AG ska behandla din förfrågan kan du återkalla den genom att skriva till datenschutz@vwgroupsupply.com.

När du använder webbformuläret upprättas en krypterad anslutning mellan din enhet och vår server. Våra säkerhetsåtgärder motsvarar senaste tekniska nivå och förbättras löpande i enlighet med den tekniska utvecklingen.

II. Behandlade uppgifter

Härnäst förklaras i vilket syfte dina personuppgifter krävs i samband med en förfrågan:

Namn: Ditt fullständiga namn används för att söka efter personuppgifter som behandlas inom Volkswagen AG. Dessutom används ditt namn för att identifiera dig.

Födelsedatum: Ditt födelsedatum används för att identifiera din person, samt för att söka efter dina behandlade personuppgifter. Kombinationen av förnamn, efternamn och födelsedatum gör det möjligt för oss att genomföra en korrekt identifiering, då dessa uppgifter som regel anges på samtliga internationella identifikationshandlingar. Därmed kan vi säkerställa att inga av dina personuppgifter hamnar hos obehörig tredje part.

Företagsadress: Din adress (med de obligatoriska uppgifterna DUNS, företagsnamn, gata, husnummer, postnummer, ort, land) används för att söka efter personuppgifter som behandlas inom Volkswagen AG. Dessutom används din adress (med de obligatoriska uppgifter som anges ovan) för att identifiera dig samt för att vid behov kommunicera med dig per post angående din förfrågan.

Koncern-användar-ID (Windows ID)/ B2B profil-ID/ företags-e-postadress: Om du har en fråga rörande dina personuppgifter på ONE.KBP inklusive de profiler som har skapats av ditt arbete i egenskap av anställd på partnerföretag behöver vi den e-postadress som du har sparat och kopplat samman med ditt koncern-användar-ID. Ditt koncern-användar-ID respektive din e-postadress används för att hämta personuppgifter som behandlas inom Volkswagen AG samt för kommunikation med dig, t.ex. vid följdfrågor som rör ditt ärende.

Om du vill ange flera olika Volkswagen-ID / e-postadresser ber vi dig göra en ytterligare uppgiftsförfrågan.

III. Tidsperiod för lagring av ditt ärende

Volkswagen AG sparar kommunikationen med dig i fem år, inklusive de personuppgifter som du använder för att skicka ditt ärende till Volkswagen AG. Behandlingen baseras på en intresseavvägning i enlighet med art. 6.1 f GDPR. I samband med detta företräder Volkswagen AG följande intressen: Inom ramen för lagringsfristen möjliggör dokumentationen av ditt ärende att följdfrågor och klagomål från din sida kan granskas och behandlas snabbare av oss, samt att genomförd identifiering och legitimering kan återanvändas för utövande av ytterligare registrerades rättigheter för att bespara dig upprepade ansträngningar i detta ärende under denna period.

IV. Digital uppgiftsutlämning

För att du ska få tillgång till uppgiftsrapporten eller en kopia av uppgifterna elektroniskt kan du använda nedladdningsportalen som finns på denna webbplats. Du får åtkomst till den genom att ange ärende-ID samt ett engångslösenord som vi skickar till dig via post. Om du vill logga in en andra gång måste du av säkerhetsskäl begära ut ett nytt engångslösenord. Uppgifterna lagras för nedladdning i 30 dagar och raderas sedan automatiskt.

V. Användning av personuppgiftsbiträden

Vi använder personuppgiftsbiträden för att uppfylla våra juridiska skyldigheter samt för att skydda våra egna berättigade intressen. Uppgifter som tillhandahålls av dig behandlas i regel inom ramarna för det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vid systemfel av teknisk karaktär som inte kan lösas under en standardprocess av supporten kan det inte uteslutas att personuppgifterna används utanför EES. Vi har garderat oss mot denna eventualitet genom EU-klausuler för standardavtal. Följ den nedanstående webbadressen för att hämta dessa https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Följande personuppgiftsbiträden används för att behandla ditt ärende samt för att dokumentera detta:

• Volkswagen Group Services GmbH
• Salesforce.com Germany GmbH
• Volkswagen Software Asset Management GmbH

Följande personuppgiftsbiträden används för att stödja vårt IT-system:

• Arlanis Reply AG
• COMbridge IT Consulting GmbH
• NTT DATA Deutschland GmbH

D. Användning av cookies

Volkswagen AG använder olika cookies på sina webbsidor. Cookies är små filer med konfigurationsinformation som sparas på din enhet. Cookies kan huvudsakligen delas in i tre kategorier.

1. För att webbsidan ska fungera krävs så kallade funktionscookies. Behandlingen av funktionscookies är nödvändig för att du ska kunna besöka webbsidan (jfr art. 6.1 b GDPR).
2. En webbsidas användarvänlighet höjs genom så kallade inställningscookies som exempelvis sparar dina språkinställningar. Den rättsliga grunden för inställningscookies är ett berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR). Det berättigade intresset ligger i att göra vår webbplats bekväm att använda. Du kan när som helst invända mot uppgiftsbehandlingen med framtida verkan. Ytterligare information rörande detta finns i avsnitt E, ”Dina rättigheter”.
3. För att skapa en pseudonymiserad användningsprofil används så kallade spårningscookies. Spårningscookies används bara om det föreligger samtycke från webbsidans besökare (art. 6.1 a GDPR). Samtycket lämnas via den så kallade cookie-bannern som man aktivt måste klicka på. Ytterligare information om hur du kan återkalla ditt samtycke finns i avsnitt E, Dina rättigheter.

Mer information om våra cookies hittar du i cookie-riktlinjen.

E. Dina rättigheter

Rättigheterna nedan kan du när som helst göra gällande utan kostnad gentemot Volkswagen AG. Mer information om hur du utöver dina rättigheter finns i avsnitt F.

Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta hur vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till rättelse: Du har rätt att kräva att vi rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som berör dig.

Rätt till radering: Under de i art. 17 GDPR angivna förutsättningarna har du rätt att kräva att dina uppgifter raderas. Till exempel kan du begära att dina uppgifter raderas om de inte längre krävs för de syften som de samlades in för. Dessutom kan du begära radering om dina uppgifter har behandlats på grundval av ditt samtycke och du återkallar samtycket.

Rätt till begränsning av behandling: Under de i art. 18 GDPR angivna förutsättningarna har du rätt att kräva att behandlingen av dina uppgifter begränsas. Så är exempelvis fallet om du bestrider att dina uppgifter är korrekta. Medan uppgifternas korrekthet kontrolleras kan du kräva att behandlingen begränsas.

Rätt att göra invändningar: Om behandlingen sker på grundval av ett berättigat intresse från Volkswagen AG eller en tredje part eller är av allmänt intresse eller sker genom myndighetsutövning, har du rätt att invända mot behandlingen av din uppgifter av skäl som har att göra med din specifika situation. Vid sådan invändning ber vi dig meddela oss orsakerna till att du invänder mot uppgiftsbehandlingen.
Dessutom har du rätt att motsätta dig att uppgiftsbehandlingen används för direktmarknadsföring. Det gäller även profilering såvida det hänger samman med direktannonseringen.

Rätt till dataportabilitet: I den mån uppgiftsbehandlingen sker på grund av samtycke eller avtalsuppfyllelse och den dessutom sker med hjälp av automatiserad behandling har du rätt att erhålla dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa uppgifter till en annan uppgiftsansvarig.

Rätt att återkalla samtycke: Om uppgiftsbehandlingen sker på grundval av samtycke har du rätt att när som helst kostnadsfritt återkalla behandlingen inom ramen för samtycket med verkan för framtiden.

Rätt att inge klagomål: Du har också rätt att inge klagomål på vår behandling av dina uppgifter till en tillsynsmyndighet (t.ex. dataskyddsombudet i det tyska förbundslandet Niedersachsen). Utöver detta kan du även bedriva en civilrättslig process för att utöva dina rättigheter.

F. Din kontaktperson

Kontaktpersoner för att utöva dina rättigheter

Kontaktperson för att utöva dina rättigheter samt för ytterligare information finns på följande webbplats privacy.volkswagen.com.

Dataskyddsombud

Vårt dataskyddsombud finns tillgängligt och besvarar dataskyddsrelaterade frågor:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
GERMANIA
dataprivacy@volkswagen.de

Ediția: Mai 2023