A. Administrator

Cieszymy się z Państwa wizyty na stronie internetowej firmy Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonym przez niemiecki Sąd Rejonowy w Braunschweig pod numerem HRB 100484 („Volkswagen AG”). Poniżej prezentujemy informacje na temat zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych.

B. Informacje ogólne

Zasadniczo możliwe jest odwiedzanie stron internetowych Volkswagen AG bez informowania nas o swojej tożsamości. Otrzymujemy wtedy automatycznie tylko następujące dane protokołu:

1. wykorzystywany system operacyjny, przeglądarka internetowa, ustawiona rozdzielczość ekranu i
2. data oraz godzina wizyty.

O ile poniższe punkty nie stanowią inaczej, dane są przetwarzane wyłącznie przez Volkswagen AG.

C. Zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych

I. Korzystanie z formularza internetowego

Za pomocą formularza internetowego na tej stronie internetowej można składać wnioski zgodnie z RODO (np. żądanie udzielenia dostępu do danych lub sprostowania) dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez Volkswagen AG. Podane w tym kontekście dane (nazwisko, imię, DUNS, firmowy adres e-mail, ID profilu B2B, nazwa i adres firmy oraz opcjonalnie data urodzenia, miejsce urodzenia oraz ID Użytkownika Grupy (ID Windows) i adres) będą przez nas wykorzystywane wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa żądania oraz identyfikacji i potwierdzenia prawidłowości przekazanych danych (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c RODO).

W razie życzenia rezygnacji z rozpatrywania Państwa żądania przez Volkswagen AG istnieje możliwość anulowania go przy użyciu adresu e-mail datenschutz@vwgroupsupply.com.

W przypadku korzystania z formularza internetowego pomiędzy Państwa urządzeniem końcowym a naszym serwerem nawiązywane jest szyfrowane połączenie. Nasze środki bezpieczeństwa odpowiadają aktualnemu stanowi techniki i są na bieżąco ulepszane w miarę rozwoju technologii.

II. Przetwarzane dane

Poniżej wyjaśniono, do czego potrzebne są dane osobowe umieszczane we wniosku:

Imię i nazwisko: pełne imię i nazwisko jest używane w celu ustalenia danych osobowych przetwarzanych przez Volkswagen AG. Ponadto imię i nazwisko jest używane w celu identyfikacji danej osoby.

Data urodzenia: data urodzenia służy do identyfikacji Państwa osoby i ustalenia Państwa przetwarzanych danych osobowych. Imię i nazwisko oraz data urodzenia pozwalają nam na prawidłową identyfikację, ponieważ informacje te są zazwyczaj dostępne na wszystkich międzynarodowych dokumentach identyfikacyjnych. Dzięki temu możemy zapewnić, że żadne Państwa dane osobowe nie trafią do nieuprawnionych osób trzecich.

Adres firmowy: adres (z obowiązkowymi danymi, takimi jak DUNS, nazwa firmy, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, kraj) jest wykorzystany do ustalenia danych osobowych przetwarzanych przez Volkswagen AG. Ponadto adres (wraz z wyżej wymienionymi obowiązkowymi danymi) będzie wykorzystywany do identyfikacji Państwa osoby oraz, w razie potrzeby, do komunikacji drogą pocztową w kontekście Państwa wniosku.

ID Użytkownika Grupy (ID Windows)/ ID profilu B2B / firmowy adres e-mail: w przypadku zapytań dotyczących Państwa danych osobowych na ONE.KBP, w tym np. profili powiązanych poprzez Państwa działalność w charakterze pracownika firmy partnerskiej, wymagamy podania adresu e-mail zapisanego dla Państwa ID Użytkownika Grupy. ID Użytkownika Grupy lub adres e-mail jest wykorzystywany do ustalenia danych osobowych przetwarzanych przez Volkswagen AG oraz do komunikacji z Państwem, np. w przypadku ewentualnych pytań dotyczących Państwa żądania

Jeśli chcą Państwo podać więcej niż jeden Volkswagen ID / adres e-mail, prosimy o przesłanie kolejnego żądania o dostęp do informacji.

III. Okres przechowywania informacji o sprawie

Korespondencja z Państwem, łącznie z danymi osobowymi, za pomocą których przekazuje Państwu sprawę do Volkswagen AG, pozostaje w niej udokumentowana przez pięć lat kalendarzowe. Przetwarzanie odbywa się w oparciu o zasadę wyważania interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Volkswagen AG reprezentuje przy tym następujące interesy: W okresie przechowywania dokumentacja Państwa sprawy umożliwia nam sprawdzenie oraz szybsze rozpatrywanie pytań i skarg oraz ponowne wykorzystanie przeprowadzonej identyfikacji i potwierdzenia prawidłowości danych w celu stosowania dalszych praw osoby, której dane dotyczą, co sprawia, że nie muszą Państwo powtarzać określonych czynności w tym zakresie.

IV. Dostarczanie danych drogą elektroniczną

W celu udostępnienia Państwu raportu informacyjnego lub kopii danych w formie elektronicznej umożliwiamy korzystanie z naszego portalu pobierania danych udostępnionego na tej stronie internetowej. Dostęp do niego można uzyskać, wpisując ID żądania oraz hasło jednorazowe, które przesyłamy pocztą. Ze względów bezpieczeństwa ponowne logowanie jest możliwe wyłącznie po otrzymaniu od nas nowego hasła jednorazowego. Dane są dostępne do pobrania przez 30 dni, a następnie zostają automatycznie usunięte.

V. Angażowanie podmiotów przetwarzających dane na zlecenie

W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i zabezpieczenia własnych prawnie uzasadnionych interesów korzystamy z usług podmiotów przetwarzających. Udostępnione nam dane będą przetwarzane zasadniczo na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku technicznych błędów systemu, których nie można rozwiązać w ramach normalnego procesu pomocy technicznej, nie można wykluczyć dostępu do danych osobowych poza EOG. Okoliczność tę zabezpieczyliśmy odpowiednimi standardowymi klauzulami umownymi UE. Dostęp do standardowych klauzul umownych UE można uzyskać za pośrednictwem adresu URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Do rozpatrywania Państwa sprawy oraz do celów dokumentacyjnych angażowane są następujące podmioty przetwarzające dane na zlecenie:

• Volkswagen Group Services GmbH
• Salesforce.com Germany GmbH
• Volkswagen Software Asset Management GmbH

Wsparcie w zakresie naszego systemu informatycznego zapewniają następujące podmioty przetwarzające dane na zlecenie:

• Reply AG
• COMbridge IT Consulting GmbH
• NTT DATA Deutschland GmbH

D. Stosowanie plików cookie

Firma Volkswagen AG wykorzystuje na swoich stronach internetowych różne pliki cookie. Cookie to małe pliki z informacjami dot. konfiguracji, zapisane w urządzeniu końcowym. Pliki cookie można zasadniczo podzielić na trzy kategorie.

1. Tak zwane funkcjonalne pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej. Przetwarzanie funkcjonalnych plików cookie jest konieczne w celu umożliwienia Państwu korzystania ze strony internetowej (por. art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Komfort odwiedzania strony internetowej jest zwiększony przez tzw. pliki cookie zwiększające komfort, w których zapisywane są np. ustawienia językowe. Podstawą prawną dla tzw. plików cookie zwiększających komfort jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Prawnie uzasadniony interes polega na zapewnieniu komfortu podczas odwiedzania strony internetowej. Zgodę na przetwarzanie danych można w każdej chwili wycofać, ze skutkiem na przyszłość. Bliższe informacje na ten temat znajdują się w punkcie F. Prawa klienta.
3. W celu utworzenia pseudonimizowanego profilu użytkowania wykorzystywane są tak zwane śledzące pliki cookie. Śledzące pliki cookie są stosowane wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez użytkownika strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażenie zgody następuje poprzez tzw. banner dot. plików cookie, który należy aktywnie kliknąć. Więcej informacji na temat wycofania zgody można znaleźć w punkcie E. Prawa klienta.

Więcej informacji na temat naszych plików cookie można znaleźć Zasadach dotyczących plików cookie.

E. Twoje prawa

Poniższych praw można dochodzić wobec Volkswagen AG w dowolnym momencie, nie ponosząc żadnych kosztów. Więcej informacji dotyczących wykonywania Państwa praw można znaleźć w punkcie F.

Prawo dostępu: mają Państwo prawo do otrzymywania od nas informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych: mają Państwo prawo do żądania od nas sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe bądź niekompletne.

Prawo do usunięcia danych: mają Państwo prawo do żądania od nas usunięcia Państwa danych, jeśli występują okoliczności określone w art. 17 RODO. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy nie są one już potrzebne do realizacji celów, w związku z którymi były zbierane. Ponadto mogą Państwo żądać usunięcia danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie Państwa zgody, a zgoda ta zostanie cofnięta.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych, jeśli zachodzą okoliczności określone w art. 18 RODO. Dotyczy to na przykład sytuacji, w których kwestionowana jest prawidłowość danych. Na czas przeglądu prawidłowości danych mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania tych danych.

Prawo do sprzeciwu: jeżeli przetwarzanie danych odbywa się w związku z uzasadnionym interesem firmy Volkswagen AG lub stron trzecich, odbywa się w interesie publicznym bądź w związku ze sprawowaniem władzy publicznej, mają Państwo prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji. Prosimy o poinformowanie nas o powodach ewentualnego sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Ponadto mają Państwo prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Dotyczy to także profilowania, jeśli jest ono powiązane z marketingiem bezpośrednim.

Prawo do przenoszenia danych: jeżeli przetwarzanie danych odbywa się za Państwa zgodą lub w ramach realizacji umowy oraz w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo do otrzymywania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazania ich innym firmom przetwarzającym dane.

Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie danych odbywa się za Państwa zgodą, mają Państwo prawo do bezpłatnego wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Prawo do wniesienia skargi: Mają Państwo także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. Inspektora Ochrony Danych Kraju Związkowego Dolna Saksonia) dotyczącej przetwarzania przez naszą firmę Państwa danych osobowych. Ponadto mogą Państwo dochodzić roszczeń na drodze postępowania cywilnego.

F. Osoby do kontaktu

Osoby do kontaktu w sprawie wykonania przysługujących praw

Dane osób do kontaktu w związku z wykonywaniem Państwa praw i udzielaniem dalszych informacji podano na stronie internetowej privacy.volkswagen.com.

Inspektor ochrony danych

Nasz inspektor ochrony danych jest do dyspozycji jako osoba do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
NIEMCY
dataprivacy@volkswagen.de

Stan: maj 2023