A. Responsabil

Ne bucurăm că vizitați un site al Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, înregistrată în Registrul Comerțului de la Judecătoria din Braunschweig sub nr. HRB 100484 („Volkswagen AG"). În cele ce urmează, vă informăm cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră

B. Informații generale

În principiu, puteți vizita site-urile Volkswagen AG fără a ne comunica identitatea dvs. În acest caz, aflăm automat numai următoarele date de protocol:

1. Sistemul de operare pe care îl utilizați, browserul web pe care îl utilizați, rezoluția setată a ecranului și
2. data și ora vizitei dumneavoastră.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel în următoarele secțiuni, prelucrarea datelor este efectuată exclusiv de către Volkswagen AG.

C. Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

I. Utilizarea formularului web

În această pagină web aveți posibilitatea să formulați solicitări în conformitate cu RGPD (de ex. cereri de informații sau rectificare) cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de Volkswagen AG, utilizând formularul web. Datele furnizate în acest context (numele, prenumele, DUNS, adresa de e-mail a companiei, ID-ul de profil B2B, numele și adresa companiei și, opțional, data nașterii, locul nașterii, precum și ID-ul de utilizator de grup (Windows ID) și adresa) vor fi utilizate de noi exclusiv în scopul prelucrării cererii dumneavoastră, precum și al identificării și legitimării informațiilor dumneavoastră (art. 6 alin. 1 parag. 1 lit. c RGPD).

Dacă nu mai doriți ca solicitarea dumneavoastră să fie prelucrată de Volkswagen AG, aveți posibilitatea de a vă retrage această solicitare prin intermediul adresei de e-mail datenschutz@vwgroupsupply.com.

Atunci când utilizați formularul web, se stabilește o conexiune criptată între dispozitivul dvs. terminal și serverul nostru. Măsurile noastre de securitate sunt de ultimă generație și sunt îmbunătățite în permanență în conformitate cu evoluțiile tehnologice.

II. Date prelucrate

În cele ce urmează se explică scopul pentru care sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul unei cereri:

Nume: Numele dumneavoastră complet va fi utilizat pentru identificarea datelor cu caracter personal prelucrate în cadrul Volkswagen AG. În plus, numele va fi folosit pentru identificarea dumneavoastră.

Data nașterii: Data nașterii este utilizată pentru a vă identifica și pentru a identifica datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate. Combinația dintre prenumele, numele de familie și data nașterii ne permite să vă identificăm corect, deoarece aceste informații se regăsesc de obicei pe toate documentele de identitate internaționale. În acest fel, ne putem asigura că niciuna dintre datele dvs. cu caracter personal nu ajunge la terțe părți neautorizate.

Adresa firmei: Adresa dumneavoastră (cu detaliile obligatorii: DUNS, denumirea firmei, strada, numărul, codul poștal, localitatea, țara) este utilizată pentru a identifica datele cu caracter personal prelucrate în cadrul Volkswagen AG. În plus, adresa dumneavoastră (cu detaliile obligatorii menționate mai sus) va fi utilizată pentru a vă identifica personal și, dacă este necesar, pentru a comunica cu dumneavoastră prin poștă în contextul solicitării dumneavoastră.

ID-ul de utilizator în cadrul concernului (Windows ID)/ B2B ID profil/ adresa de e-mail a firmei: Dacă aveți o întrebare cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal de pe ONE.KBP, inclusiv la profilurile asociate, de exemplu, prin utilizarea dumneavoastră ca angajat al unei companii partenere, avem nevoie de adresa de e-mail pe care ați stocat-o pentru ID-ul de utilizator în cadrul concernului. ID-ul dumneavoastră de utilizator în cadrul concernului, respectiv adresa de e-mail vor fi utilizate pentru a identifica datele cu caracter personal prelucrate în cadrul Volkswagen AG și pentru comunicarea cu dumneavoastră, de ex. în cazul unor întrebări referitoare la cererea dumneavoastră.

Dacă doriți să furnizați mai multe ID-uri Volkswagen/adrese de e-mail, vă rugăm să trimiteți o altă cerere de informații.

III. Perioada de păstrare a cererii dumneavoastră

Comunicarea cu dumneavoastră este documentată la Volkswagen AG timp de cinci ani, inclusiv datele cu caracter personal cu care ați comunicat cererea dumneavoastră către Volkswagen AG. Prelucrarea se bazează pe o armonizare a intereselor în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Volkswagen AG reprezintă următoarele interese în această privință: în cadrul perioadei de stocare, documentarea cererii dvs. ne permite să examinăm și să procesăm mai rapid întrebările și reclamațiile dvs., iar identificarea și legitimarea efectuate pot fi reutilizate pentru exercitarea altor drepturi ale persoanei vizate, pentru a vă scuti de eforturi repetate în acest sens în această perioadă.

IV. Furnizarea de date digitale

Pentru a vă pune la dispoziție raportul de informare sau o copie a datelor în format electronic, aveți posibilitatea de a utiliza portalul nostru de descărcare furnizat pe acest site web. Accesul se obține prin introducerea ID-ului cererii dumneavoastră și a unei parole unice, pe care vi le vom trimite prin poștă. Dacă doriți să vă conectați a doua oară, trebuie să solicitați o nouă parolă unică din motive de securitate. Datele sunt păstrate pentru descărcare timp de 30 de zile și apoi sunt șterse automat.

V. Utilizarea de persoane împuternicite de operator

Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, precum și pentru exercitarea propriilor interese legitime, recurgem la persoane împuternicite de operator. Datele pe care le furnizați vor fi prelucrate fără excepție în cadrul Spațiului Economic European (SEE). În cazul unor erori tehnice de sistem care nu pot fi rezolvate în cadrul procesului normal de asistență, nu poate fi exclus accesul la datele cu caracter personal în afara SEE. Ne-am asigurat pentru această eventuală situație prin clauze contractuale standard UE corespunzătoare. Le puteți accesa la adresa URL următoare https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Următoarele persoane împuternicite de operator sunt utilizate în scopul prelucrării cererii dumneavoastră și pentru documentație:

• Volkswagen Group Services GmbH
• Salesforce.com Germany GmbH
• Volkswagen Software Asset Management GmbH

Următoarele persoane împuternicite de operator sunt utilizate pentru asistența tehnică a sistemului nostru IT:

• Arlanis Reply AG
• COMbridge IT Consulting GmbH
• NTT DATA Deutschland GmbH

D. Utilizarea cookie-urilor

Volkswagen AG folosește diverse cookie-uri pe site-urile sale web. Cookie-urile sunt fișiere mici cu informații de configurare, care sunt stocate pe dispozitivul dvs. terminal. Cookie-urile pot fi în general împărțite în trei categorii.

1. Așa-numitele cookie-uri funcționale sunt esențiale pentru funcționalitatea site-ului web. Prelucrarea cookie-urilor funcționale este necesară pentru a vă permite să vizitați site-ul web (vezi art. 6 alin. 1 lit. b RGPD).
2. Confortul unei vizite pe site este sporit de așa-numitele cookie-uri de confort, care stochează, de exemplu, setările dvs. de limbă. Temeiul juridic pentru cookie-urile de confort este un interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Interesul legitim constă în asigurarea unui confort atunci când vizitați site-ul web. Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor, cu efect pe viitor. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea F. Drepturile dumneavoastră.
3. Cookie-urile de urmărire sunt utilizate pentru a crea un profil de utilizare pseudonimizat. Cookie-urile de urmărire sunt utilizate numai dacă vizitatorul site-ului web și-a dat consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD). Consimțământul este dat prin așa-numitul Cookie-Banner, pe care trebuie să-l activați prin clic. Pentru mai multe informații despre cum să vă retrageți consimțământul, consultați secțiunea E. Drepturile dumneavoastră.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile noastre, vă rugăm să consultați Directiva privind cookie-urile.

E. Drepturile dumneavoastră

Puteți face uz gratuit de drepturile dvs., enumerate în continuare, în orice moment în relația cu Volkswagen AG. Pentru mai multe informații despre exercitarea drepturilor dumneavoastră, consultați secțiunea F.

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a primi informații de la noi despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a ne solicita să corectăm orice date cu caracter personal inexacte, respectiv incomplete care vă privesc.

Dreptul la ștergerea datelor: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la art. 17 RGPD. Conform acestuia, puteți, de exemplu, să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră, dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate. În plus, puteți solicita ștergerea datelor, dacă prelucrăm date în baza consimțământului dumneavoastră și dumneavoastră retrageți acest consimțământ.

Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la art. 18 RGPD. De exemplu, atunci când contestați corectitudinea datelor dumneavoastră. Puteți solicita restricționarea prelucrării pe durata verificării exactității datelor.

Dreptul la opoziție: În cazul în care prelucrarea este efectuată pe baza unui interes legitim al Volkswagen AG sau al unei terțe părţi sau este în interes public sau în exercitarea autorității publice, aveţi dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră din motive legate de situația dumneavoastră particulară. În cazul opoziției, vă rugăm să ne comunicați motivele pentru care vă opuneți prelucrării datelor.
De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct. Acest lucru se aplică și creării de profiluri, în măsura în care este legat de marketingul direct.

Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract și este efectuată, de asemenea, cu ajutorul prelucrării automate, aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și prelucrabil automat și de a le transfera către un alt operator de date.

Dreptul de revocare: În cazul în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment și în mod gratuit prelucrarea datelor în cadrul consimțământului, cu efect pe viitor.

Dreptul de a depune o plângere: În plus, aveți dreptul de a reclama prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră, la o autoritate de supraveghere (de ex. la Comisarul de stat pentru protecția datelor din Saxonia Inferioară). În toate celelalte privințe, instanțele civile vă stau la dispoziție pentru a vă revendica drepturile.

F. Persoana dumneavoastră de contact

Persoane de contact pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră

Puteți găsi persoana de contact pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră și informații mai detaliate pe următorul site web privacy.volkswagen.com.

Responsabil pentru protecția datelor

Responsabilul nostru pentru protecția datelor vă stă la dispoziție pentru toate aspectele legate de protecția datelor:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
GERMANIA
dataprivacy@volkswagen.de

Ediția: Mai 2023