A. Správce osobních údajů

Těší nás, že jste navštívili webové stránky společnosti Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem v Braunschweigu pod číslem HRB 100484 („Volkswagen AG“). Níže vás budeme informovat o shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů.

B. Obecné informace

Webové stránky společnosti Volkswagen AG můžete v zásadě navštívit, aniž byste nám sdělili svoji totožnost. Obdržíme pak pouze automaticky tato data z protokolů:

1. vámi používaný operační systém, vámi používaný webový prohlížeč, vámi nastavené rozlišení obrazovky a
2. datum a čas vaší návštěvy.

Pokud není v níže uvedených oddílech upraveno jinak, provádí zpracování osobních údajů výlučně společnost Volkswagen AG.

C. Shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů

I. Používání webového formuláře

Na těchto webových stránkách máte možnost předkládat prostřednictvím webového formuláře žádosti v souladu s GDPR (např. žádost o poskytnutí informací nebo opravu) ke svým osobním údajům zpracovávaným společností Volkswagen AG. Údaje poskytnuté v této souvislosti (příjmení, jméno, DUNS, firemní e-mailová adresa, ID B2B profilu, název a adresa společnosti a volitelně datum a místo narození a koncernové ID uživatele (Windows ID) a adresa) použijeme výhradně za účelem zpracování vaší žádosti a identifikace a legitimizace vašich údajů (čl. 6 odst. 1 věta první písm. c) GDPR).

Pokud již nechcete, aby společnost Volkswagen AG vaši žádost zpracovávala, máte možnost vzít svou žádost zpět na e-mailové adrese datenschutz@vwgroupsupply.com.

Při používání webového formuláře se mezi vaším koncovým zařízením a naším serverem vytvoří šifrované spojení. Naše bezpečnostní opatření odrážejí stav technického vývoje a jsou v souladu s ním průběžně upravována.

II. Zpracovávané údaje

Níže je objasněno, k jakému účelu se vaše osobní údaje v rámci žádosti používají:

Jméno: Vaše celé jméno se používá ke zjištění osobních údajů zpracovávaných ve společnosti Volkswagen AG. Vaše jméno bude kromě toho použito k identifikaci vaší osoby.

Datum narození: Vaše datum narození se používá k identifikaci vaší osoby, jakož i ke zjištění vašich zpracovávaných osobních údajů. Kombinace vašeho jména, příjmení a data narození umožňuje správnou identifikaci, neboť tyto údaje jsou obsaženy zpravidla ve všech mezinárodních průkazech. Můžeme tak zajistit, že žádný z vašich osobních údajů nezískají neoprávněné třetí strany.

Firemní adresa: Vaše adresa (s povinnými údaji: DUNS, název společnosti, ulice, číslo domu, PSČ, obec, stát) se používá ke zjištění osobních údajů zpracovávaných společností Volkswagen AG. Vaše adresa bude kromě toho (s výše uvedenými povinnými údaji) použita k identifikaci vaší osoby a v případě potřeby ke korespondenční komunikaci s vámi v rámci vaší žádosti.

Koncernové ID uživatele (Windows ID) / ID B2B profilu / firemní e-mailová adresa: Pokud máte dotaz ohledně svých osobních údajů na ONE.KBP, včetně profilů propojených například na základě vaší pozice zaměstnance partnerské společnosti, potřebujeme e-mailovou adresu, kterou jste zadali u koncernového ID uživatele. Vaše koncernové ID uživatele, resp. e-mailová adresa se používá ke zjištění osobních údajů zpracovávaných společností Volkswagen AG a komunikaci s vámi, např. v případě dotazů k vaší žádosti.

Chcete-li uvést více Volkswagen ID / e-mailových adres, podejte prosím další žádost o poskytnutí informací.

III. Doba uchování vaší žádosti

Komunikace s vámi se ve společnosti Volkswagen AG dokumentuje po dobu pět let, včetně osobních údajů, s nimiž předáváte svoji žádost společnosti Volkswagen AG. Zpracování se zakládá na oprávněných zájmech podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Společnost Volkswagen AG přitom zastupuje tyto zájmy: Po dobu uložení umožňuje dokumentace vaší žádosti, abychom mohli kontrolovat a urychleně zpracovávat vaše dotazy a stížnosti, mohla být opětovně využita provedená identifikace a legitimace pro výkon dalších práv subjektu údajů, jelikož vám chceme ušetřit v této době opakované výdaje.

IV. Digitální poskytnutí údajů

Máte-li zájem o poskytnutí zprávy s informacemi nebo kopie údajů v elektronické podobě, máte možnost využít portál pro stahování poskytovaný na této webové stránce. Přístup získáte zadáním ID vaší žádosti, jakož i jednorázového hesla, které vám pošleme poštou. Chcete-li se přihlásit podruhé, musíte si z bezpečnostních důvodů vyžádat nové jednorázové heslo. Údaje jsou připraveny ke stažení po dobu 30 dní a následně jsou automaticky vymazány.

V. Pověření zpracovatelů

V zájmu plnění našich zákonných povinností, jakož i výkonu našich vlastních oprávněných zájmů pověřujeme zpracovatele. Vámi poskytnuté údaje jsou přitom zpracovávány zásadně na území Evropského hospodářského prostoru (EHP). V případě technických systémových chyb, které nelze vyřešit v rámci běžného procesu podpory, nelze vyloučit přístup k osobním údajům mimo EHP. Tuto okolnost jsme zajistili odpovídajícími standardními smluvními doložkami EU. Používané standardní smluvní doložky EU jsou dostupné na následující URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Zpracováním vaší žádosti a dokumentací pověřujeme tyto zpracovatele:

• Volkswagen Group Services GmbH
• Salesforce.com Germany GmbH
• Volkswagen Software Asset Management GmbH

Podporou našeho IT systému pověřujeme tyto zpracovatele:

• Arlanis Reply AG
• COMbridge IT Consulting GmbH
• NTT DATA Deutschland GmbH

D. Používání souborů cookies

Společnost Volkswagen AG používá na svých webových stránkách různé soubory cookies. Soubory cookie jsou malé soubory s informacemi o konfiguraci, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení. Soubory cookie lze rozdělit v zásadě do tří kategorií.

1. Pro funkčnost webové stránky jsou nepostradatelné tzv. funkční soubory cookies. Zpracování funkčních souborů cookie je nutné k tomu, abychom vám umožnili návštěvu webové stránky (viz čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
2. Komfort návštěvy webových stránek zvyšují tzv. komfortní soubory cookies, které ukládají např. vaše jazyková nastavení. Právním podkladem pro komfortní soubory cookie je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Oprávněný zájem spočívá v poskytování komfortu při návštěvě webové stránky. Proti zpracování údajů můžete vznést kdykoliv námitku s účinkem do budoucna. Bližší informace naleznete v oddílu F. Vaše práva.
3. Pro vytvoření pseudonymizovaného uživatelského profilu se používají tzv. sledovací soubory cookies. Sledovací soubory cookie se používají pouze tehdy, když s nimi návštěvník webové stránky předem souhlasil (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas se uděluje přes tzv. cookie banner, na který je nutné aktivně kliknout. Další informace k tomu, jak můžete svůj souhlas odvolat, naleznete v oddílu E. Vaše práva.

Další informace týkající se námi používaných souborů cookies naleznete ve směrnici o používání souborů cookies.

E. Vaše práva

Svá níže uvedená práva můžete vůči společnosti Volkswagen AG kdykoliv bezplatně uplatnit. Další informace o uplatnění svých práv naleznete v oddílu F.

Právo přístupu: Máte právo získat od nás informace o zpracování svých osobních údajů.

Právo na opravu: Máte právo požadovat od nás opravu svých osobních údajů, které jsou nepřesné, příp. neúplné.

Právo na výmaz: Budou-li splněny podmínky stanovené v čl. 17 GDPR, máte právo požadovat výmaz svých údajů. Podle tohoto článku můžete požadovat výmaz svých osobních údajů například tehdy, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny. Kromě toho můžete požadovat výmaz tehdy, když byly údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu a vy tento souhlas odvoláte.

Právo na omezení zpracování: Budou-li splněny podmínky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo požadovat omezení zpracování svých údajů. Tak tomu může být například tehdy, když popíráte přesnost svých údajů. Po dobu ověření přesnosti údajů můžete požadovat omezení zpracování.

Právo vznést námitku: Pokud se provádí zpracování na základě oprávněných zájmů společnosti Volkswagen AG nebo třetí strany nebo je nezbytné k plnění úkolu, který je ve veřejném zájmu, nebo se provádí při výkonu veřejné moci, máte právo vznést proti zpracování svých údajů námitku z důvodů, které vyplývají z vaší mimořádné situace. V případě vznesení námitky vás žádáme o sdělení důvodů, kvůli kterým zpracování údajů odmítáte.
Dále máte právo odmítnout zpracování svých údajů za účelem přímé reklamy. Totéž platí pro profilování, pokud souvisí s přímou reklamou.

Právo na přenositelnost údajů: Pokud se zpracování údajů provádí na základě souhlasu nebo se týká plnění smlouvy a navíc se provádí za použití automatizovaného zpracování, máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému zpracovateli údajů.

Právo na odvolání souhlasu: Pokud se zpracování údajů provádí na základě souhlasu, máte právo zpracování údajů v rámci tohoto souhlasu kdykoliv bezplatně a s účinností do budoucna odvolat.

Právo podat stížnost: Kromě toho máte právo podat u dozorového úřadu (např. u zemského pověřence pro ochranu osobních údajů v Dolním Sasku) stížnost týkající se námi prováděného zpracování vašich údajů. V ostatním můžete uplatnit nároky v rámci občanskoprávního řízení.

F. Kontaktní osoby

Kontaktní osoby pro výkon vašich práv

Kontaktní osoby pro výkon vašich práv a další informace naleznete na webové stránce privacy.volkswagen.com.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je vám k dispozici jako kontaktní osoba pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
NĚMECKO
dataprivacy@volkswagen.de

Stav: Květen 2023