A. Felelős

Örülünk, hogy ellátogatott a Volkswagen AG vállalat egyik weboldalára – vállalatunk címe: Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, az Amtsgericht Braunschweig (braunschweigi helyi bíróság) cégjegyzékébe a HRB 100484 szám alatt bejegyezve („Volkswagen AG”). A következőkben tájékoztatjuk Önt adatainak gyűjtéséről, kezeléséről és felhasználásáról.

B. Általános információk

A Volkswagen AG weboldalait alapvetően meg tudja látogatni anélkül, hogy közölné velünk, hogy Ön kicsoda. Majd csak automatikusan értesülünk a következő naplóadatokról:

1. az Ön által használt operációs rendszer, a használt webböngészője és a beállított képernyőfelbontás, valamint
2. a látogatásának dátuma és időpontja.

Az adatkezelést kizárólag a Volkswagen AG végzi, hacsak a következő részekben másként nem szerepel.

C. A személyes adatok gyűjtése, kezelése, felhasználása

I. A webes űrlap használata

A jelen oldalon lehetősége nyílik a Volkswagen AG által feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban az Általános adatvédelmi rendeletnek megfelelő megkereséseket (pl. tájékoztatás vagy helyesbítés iránti kérelmet) benyújtani a webes űrlapon keresztül. Az ebben az összefüggésben megadott adatokat (vezetéknév, keresztnév, DUNS, céges e-mail cím, B2B profil-azonosító, vállalat neve és címe, valamint opcionálisan a születési dátum, születési hely, illetve a konszernben használt felhasználói azonosító (Windows ID) és cím) kizárólag az Ön megkeresésének feldolgozása, valamint az Ön adatainak azonosítása és legitimálása céljából használjuk fel (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. szakasz c) pont).

Ha mégsem szeretné, hogy a Volkswagen AG feldolgozza a kérelmét, lehetősége van visszavonni az adott kérelmet a datenschutz@vwgroupsupply.com e-mail címen keresztül.

A webes űrlap használatakor titkosított kapcsolat jön létre az Ön készüléke és szerverünk között. Biztonsági intézkedéseink összhangban vannak a technika jelenlegi állapotával, és folyamatosan javulnak a technológiai fejlődésnek megfelelően.

II. Kezelt adatok

A következőkben megmagyarázzuk, hogy egy kérés keretén belül mi célból van szükségünk a személyes adataira:

Név: Az Ön teljes nevét a Volkswagen AG vállalaton belül kezelt személyes adatok azonosítására használjuk. A nevét a személye azonosítására is felhasználjuk.

Születési dátum: A születési dátumát a személye azonosítására, illetve a kezelt személyes adatai azonosítására használjuk. Az Ön utónevének, vezetéknevének és születési dátumának kombinációja lehetővé teszi számunkra, hogy helyesen azonosítsuk Önt, mivel ez az információ általában minden nemzetközi személyazonosító okmányon megtalálható. Ily módon biztosíthatjuk, hogy személyes adatai nem jutnak illetéktelen harmadik félhez.

Céges cím: Címét (a kötelező adatokkal: DUNS, vállalat neve, utca, házszám, irányítószám, település, ország) a Volkswagen AG vállalaton belül kezelt személyes adatok azonosítására használjuk. Továbbá a címét (a fent említett kötelező adatokkal együtt) felhasználjuk a személye azonosítására, és szükség esetén arra, hogy a megkeresésével kapcsolatban postai úton kommunikáljunk Önnel.

Konszernben használt felhasználói azonosító (Windows ID)/ B2B profil-azonosító/ céges e-mail cím: Ha a ONE.KBP platformon található személyes adataival kapcsolatban érdeklődik (beleértve a kapcsolódó, például a partnercég alkalmazottjai által használt profilokat is), akkor a konszernben használt felhasználói azonosítójához tárolt e-mail címre van szükségünk. Az Ön konszernben használt felhasználói azonosítóját és e-mail címét a Volkswagen AG-n belül kezelt személyes adatok azonosítására és az Önnel folytatott kommunikációhoz használjuk, például a megkeresésével kapcsolatos kérdések esetén.

Ha több Volkswagen ID azonosítót/e-mail címet szeretne megadni, kérjük, nyújtsa be tájékoztatási kérelmét.

III. Kérelmének tárolási időtartama

A Volkswagen AG és az Ön közötti kommunikációt öt évig dokumentáljuk, beleértve a személyes adatokat, amelyeket a kérelmével együtt továbbított a Volkswagen AG vállalathoz. Az adatkezelés az érdekeknek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban történő mérlegelésén alapszik. A Volkswagen AG a következő érdekeket képviseli: a kérelméhez tartozó dokumentáció megőrzési időszaka lehetővé teszi számunkra, hogy a kérdéseit és panaszait ellenőrizhessük és felgyorsított ütemben feldolgozhassuk, illetve a végrehajtott azonosítás és igazolás újra felhasználható további érintettek jogai gyakorlásához, ezáltal megkímélve Önt az ismételt erőfeszítésektől ebben az időszakban.

IV. Digitális adatszolgáltatás

A tájékoztató jelentés vagy az adatok másolatának elektronikus úton történő elérése érdekében lehetősége van, a weboldalon rendelkezésre álló letöltési portálunk igénybevételére. A hozzáféréshez szükség van a kérelmének az azonosítójára, miután postán elküldünk egy egyszeri jelszót. Amennyiben be szeretne jelentkezni másodszor is, biztonsági okokból igényelnie kell egy új egyszeri jelszót. Az adatok 30 napig letölthetők, majd automatikusan törlésre kerülnek.

V. Szerződéses adatkezelők alkalmazása

Törvényes kötelezettségeink teljesítésére, illetve jogos érdekeink megőrzése céljából szerződéses adatkezelőket alkalmazunk. Az Ön által megadott adatokat kizárólag az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül dolgozzuk fel. Olyan technikai rendszerhibák esetén, amelyeket a szokásos támogatási folyamat során nem lehet megoldani, nem zárható ki, hogy a személyes adatokhoz az EGT-n kívülről is hozzáférjenek. Ezt a körülményt a megfelelő EU-standard záradékokkal biztosítottuk. Az alkalmazott EU-standard szerződési záradékok a https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 címen érhetők el.

A kérelme feldolgozásához és a dokumentációhoz a következő szerződéses adatfeldolgozókkal működünk együtt:

• Volkswagen Group Services GmbH
• Salesforce.com Germany GmbH
• Volkswagen Software Asset Management GmbH

Az It-rendszerünk támogatásához a következő szerződéses adatfeldolgozókat alkalmazzuk:

• Arlanis Reply AG
• COMbridge IT Consulting GmbH
• NTT DATA Deutschland GmbH
•  

D. Sütik használata

A Volkswagen AG különféle sütiket használ weboldalain. A sütik kisméretű fájlok konfigurációs információkkal, amelyeket az Ön eszközén tárolnak. A sütik alapvetően három kategóriába sorolhatók.

1. A weboldal funkcionalitása érdekében elengedhetetlenek az ún. funkcionális sütik. Funkciós sütik kezelése szükséges a weboldal látogatásának lehetővé tételéhez (v.ö. GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
2. Egy weboldal látogatásának kényelmét az ún. kényelmi sütik növelik, amelyek pl. tárolják a nyelvi beállításait. A kényelmi sütik jogalapja jogos érdek (GDPR 6. cikke, (1) bekezdésének f) pontja). A jogos érdek a weboldal látogatása során a kényelem biztosítása. Bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen jövőbeli hatállyal. Részletes információkat erről az F bekezdésben talál „Az Ön Jogai” résznél.
3. Egy álnevesített használati profil létrehozatalához ún. Nyomkövető sütiket Nyomkövetési sütiket csak akkor állít be, ha a weboldal látogatója beleegyezését adta hozzá (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A beleegyezés az úgynevezett cookie-bannerrel történik, amelyre aktívan rá kell kattintani. A hozzájárulásának visszavonásával kapcsolatos további információkért lásd az E bekezdést („Az Ön jogai”).

A sütijeinkkel kapcsolatos további információkért olvassa el a sütikről szóló irányelveinket.

E. Az Ön jogai

A következő jogait bármikor díjmentesen érvényesítheti a Volkswagen AG-vel szemben. Jogainak gyakorlásával kapcsolatban bővebb információk az F pontban találhatók.

Tájékoztatáshoz való jog: Önnek joga van tájékoztatást kapni tőlünk személyes adatai kezeléséről.

A helyesbítéshez való jog: Önnek joga van arra kérni bennünket, hogy helyesbítsük az Önről szóló hibás, ill. hiányos személyes adatokat.

Törléshez való jog: Önnek joga van adatai törlését kérni a GDPR 17. cikkében tartalmazott feltételek fennállásakor. Ennek alapján kérheti például adatai törlését, ha már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyhez gyűjtötték. Ezenkívül akkor is kérheti a törlést, ha az adatait az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, és Ön visszavonja ezt a hozzájárulást.

Az adatkezelés korlátozásához való jog: Önnek joga van az adatkezelés korlátozását kérni a GDPR 18. cikkében tartalmazott feltételek fennállásakor. Ez a helyzet áll fenn például abban az esetben, ha Ön vitatja az adatok helyességét. Ebben az esetben az adatok helyességére irányuló vizsgálat idejére kérheti a feldolgozás korlátozását.

A tiltakozáshoz való jog: Ha az adatkezelés a Volkswagen AG vagy egy harmadik fél jogos érdekén alapul, vagy közérdekű feladat végrehajtásához szükséges, vagy közhatalom gyakorlása során történik, Önnek jogában áll tiltakozni különleges helyzetéből adódó okokból adatainak kezelése ellen. Tiltakozás esetén kérjük, adja meg azon indokait, amelyek alapján tiltakozik az adatkezelés ellen.
Emellett joga van tiltakozni a közvetlen üzletszerzés érdekében történő adatkezelés ellen. Vonatkozik ez a profilalkotásra is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

Az adathordozhatósághoz való jog: Ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződés teljesítésén alapul és ez automatizált kezeléssel is történik, Önnek joga van strukturált, általános és géppel olvasható formátumban megkapni adatait és másik adatfeldolgozónak továbbítani.

Elállási jog: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Önnek jogában áll a hozzájárulás hatálya alá tartozó adatkezelést jövőbeni hatállyal bármikor díjmentesen visszavonni.

A panasztételhez való jog: Önnek joga van panaszt benyújtani felügyeleti hatóságnál (pl. Alsó-Szászország adatvédelmi tartományi megbízottjánál) adatai kezelésével kapcsolatban. Ezen túlmenően polgári jogi úton érvényesítheti követelését.

F. A kapcsolattartója

Kapcsolattartó jogai gyakorlásához

Jogainak gyakorlásához a kapcsolattartókat, valamint bővebb információkat a következő honlapon találhat: privacy.volkswagen.com.

Adatvédelmi biztos

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekben adatvédelmi biztosunk készséggel áll rendelkezésére:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
NÉMETORSZÁG
dataprivacy@volkswagen.de

Kelt: Lehet 2023